In der Nacht von gestern auf heute habe ich ein Update unseres ICA-Clients eingesetzt, das wir durch unser Rechenzentrum zur Verfügung gestellt bekommen haben. Interessant war das undokumentierte Feature, dass der Programmpfad der neuen Version nicht mehr gleich dem Programmpfad der Vorgängerversion ist. Dementsprechend herrschte natürlich helle Aufregung heute morgen, als gut 300 Benutzer ihre Icons zum Start der Terminalserversitzung weder auf dem Desktop, noch unter "Start - Programme" fanden. Dass ein entsprechendes Icon - wie seit Einführung der Terminalserver - direkt unter "Start" weiterhin verfügbar war, wurde wohl übersehen, jedenfalls liefen hier die Telefone heiß. Teilweise haben mehrere Kollegen einer Betriebsstelle gleichzeitig bei uns angerufen, was die Sache natürlich auch nicht einfacher macht, wenn es darum geht, möglichst zeitnah alle Sorgenkinder zu beschwichtigen.

Etliche gleichlautende Anweisungen (wie denn nun der Aufruf doch erfolgen kann) später, bin ich dann auch endlich dazu gekommen, die Anmeldescripte auf die neue Situation hin anzupassen. Ab morgen - bzw. mit der nächsten Anmeldung - dürften dann alle Benutzer wieder zufriedene Gesichter machen. Nur diejenigen, die gestern ihre Rechner nicht haben laufen lassen und wo das Update demzufolge nicht installiert wurde, bekommen morgen natürlich keine Icons auf dem Desktop und unter "Start - Programme". Aber das sind ja hausgemachte Probleme...